Splošni pogoji poslovanja

1. Izvajalec in podatki o podjetju

Storitve izvaja Meglenov NORM računalništvo k.d., Škrilje 77, 1292 Ig, Slovenija (v nadaljevanju: izvajalec). Matična številka 1272985000, davčna številka SI85798860 (zavezanec za DDV).

Kontakt: info@3dkristal.si, telefon 064 11 22 90. Spletna stran: https://3dkristal.si/.

2. Pojmi

• Naročnik ali stranka: fizična ali pravna oseba, ki odda povpraševanje ali naročilo izvajalcu.
• Potrošnik: fizična oseba, ki naroča blago ali storitev za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti (v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, ZVPot-1).
• Gospodarski subjekt: pravna oseba ali samostojni podjetnik, ki naroča v okviru svoje dejavnosti.
• Izdelek: personaliziran 3D kristal in povezani dodatki (LED podstavki, embalaža, darilni bon).
• Motiv: fotografija, logotip, napis, datum ali drug vizualni element, ki ga naročnik posreduje za graviranje.
• Predogled: digitalna grafična priprava motiva, ki jo izvajalec posreduje naročniku v potrditev pred izdelavo.
• Predračun: ponudba s končno ceno, postavkami, rokom in podatki za plačilo.

3. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji veljajo za vse storitve in izdelke, ki jih izvajalec ponuja prek spletne strani 3dkristal.si, po e-pošti ali po telefonu. Za vsako naročilo veljajo pogoji, ki so objavljeni v trenutku potrditve naročila s strani naročnika.

Izvajalec si pridržuje pravico do sprememb pogojev. Posamezno naročilo, ki je že potrjeno, ostaja urejeno s pogoji, veljavnimi ob potrditvi. Aktualna različica je vedno objavljena na /splosni-pogoji.

Za posamezno naročilo lahko stranke in izvajalec sklenejo posebni pisni dogovor, ki ima prednost pred temi splošnimi pogoji v delu, ki ga ureja.

4. Postopek naročila in sklenitev pogodbe

Naročnik odda povpraševanje prek spletnega obrazca, e-pošte ali telefona. Oddaja obrazca ni zavezujoče naročilo — predstavlja povabilo izvajalcu k pripravi ponudbe.

Postopek poteka v naslednjih korakih:

1. Naročnik pošlje fotografijo oziroma motiv in osnovne podatke o izdelku.
2. Izvajalec brezplačno pregleda motiv in pripravi predračun s ceno, rokom in dodatki.
3. Naročnik s pisno potrditvijo predračuna (e-pošta, sporočilo, plačilo) sprejme ponudbo.
4. Izvajalec pripravi predogled motiva in ga posreduje naročniku v potrditev.
5. Po potrjenem predogledu in prejemu plačila po predračunu se prične izdelava.
6. Po izdelavi izvajalec odpošlje izdelek po dogovorjeni poti (osebni prevzem ali pošta).

Pogodba je sklenjena, ko naročnik pisno potrdi predračun in/ali izvede plačilo. Pred tem trenutkom izvajalec ni vezan na izvedbo.

Izvajalec si pridržuje pravico, da brez navedbe razlogov odkloni izvedbo naročila — npr. zaradi tehnične neizvedljivosti motiva, sumljivih okoliščin, etično spornih vsebin ali drugih razlogov. V tem primeru se morebitno že prejeto plačilo v celoti vrne.

5. Cene in plačilo

Cene na spletni strani so navedene v evrih in vključujejo DDV. Pri vsaki ceni je informativno prikazana tudi cena brez DDV. Cene posameznih dodatkov (LED podstavek, darilni bon, pošta) so prikazane ločeno na ceniku.

Veljavna končna cena je tista, ki je navedena v predračunu, posredovanem naročniku. Cene na spletni strani so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila — za posamezno naročilo velja cena, potrjena v predračunu.

Plačilo je vedno vnaprej po predračunu, ki ga naročnik prejme po e-pošti. Izvajalec ne sprejema plačila ob osebnem prevzemu, plačila po povzetju, plačila po prejemu izdelka in ne sprejema gotovinskih ali kartičnih plačil na lokaciji izvajalca.

Postopek plačila:

• po potrjenem predogledu motiva izvajalec posreduje naročniku predračun po e-pošti,
• predračun vsebuje vse postavke, končni znesek, podatke za nakazilo (TRR, sklic, namen), datum izdaje in rok plačila (običajno 5 delovnih dni od izdaje),
• naročnik plača s prenosom oziroma nakazilom na transakcijski račun izvajalca, naveden na predračunu,
• izdelava se prične šele po dejanskem prejemu plačila na transakcijskem računu izvajalca,
• po izdelavi izvajalec izda končni račun, ki je naročniku posredovan po e-pošti, in izdelek izroči po dogovorjeni poti (osebni prevzem ali pošta).

Pri osebnem prevzemu ima naročnik na razpolago samo že izdelan kristal, ki je v celoti plačan po predračunu pred začetkom izdelave. Lokacija izvajalca ni opremljena z blagajno, POS terminalom ali drugo opremo za plačilo, zato plačila na lokaciji nista mogoča.

Pri gospodarskih subjektih lahko izvajalec po lastni presoji in dogovoru izstavi predračun z odloženim rokom plačila (običajno 8 ali 15 dni od izdaje), pri čemer se izdelava prav tako prične šele po prejemu plačila, razen če je posebej dogovorjeno drugače in podpisana ustrezna pogodba.

Če plačilo ne prispe v navedenem roku, predračun preneha veljati. Naročnik lahko sproži novo povpraševanje, izvajalec pa ni vezan na prejšnjo ponudbo (cena, rok in razpoložljivost se lahko spremenijo).

Pri zamudi plačila pri gospodarskih subjektih z odloženim rokom plačila izvajalec zaračuna zakonske zamudne obresti in stroške izterjave skladno z veljavno zakonodajo (ZPreZP-1).

6. Obseg storitve in vključene priprave

Standardna cena posameznega kristala vključuje:

• brezplačen tehnični pregled posredovane fotografije,
• pripravo enega motiva iz ene fotografije (odstranitev ozadja, prilagoditev za 3D graviranje),
• en napis, datum ali kratko posvetilo po naročnikovi navedbi,
• en grafični predogled pred izdelavo,
• en krog manjših popravkov po predogledu (manjše prilagoditve postavitve, jakosti gravure, položaja napisa),
• lasersko 3D graviranje v optični K9 kristal,
• osnovno embalažo, primerno za predajo ali pošto.

V ceno niso vključene in se zaračunajo posebej po predhodni pisni potrditvi doplačila:

• menjava fotografije ali motiva po že opravljeni pripravi,
• dodajanje grafičnih elementov, logotipov ali dekorativnih dodatkov, ki niso bili navedeni v prvotnem povpraševanju,
• bistvena sprememba besedila napisa po že pripravljenem predogledu,
• kompleksne grafične priprave (npr. ročno retuširanje obrazov, kompozicija več fotografij, naprednejša obdelava ozadja),
• sprememba modela ali velikosti kristala po potrditvi naročila,
• vsak nadaljnji predogled po že izvedenem brezplačnem krogu popravkov,
• ponovna izdelava na zahtevo naročnika brez utemeljene reklamacije,
• posebna darilna embalaža po posebnih željah.

O vsakem dodatnem delu izvajalec naročnika predhodno obvesti in ga izvede šele po izrecni pisni potrditvi doplačila. Brez te potrditve dodatnih del izvajalec ne izvede in ne zaračuna.

7. Predogled motiva — zavezujoča kontrolna točka

Predogled je ključna kontrolna točka. Naročnik je dolžan predogled skrbno pregledati in v razumnem roku (praviloma 7 koledarskih dni od posredovanja) potrditi, predlagati popravke ali zavrniti.

Z izrecno pisno potrditvijo predogleda naročnik potrjuje, da je seznanjen z motivom, postavitvijo, izbrano velikostjo, napisom (vključno s pravilnim zapisom imen, datumov in šumnikov) ter da soglaša z izvedbo. Po potrjenem predogledu izvajalec prične izdelavo.

Po potrjenem predogledu reklamacija zaradi vsebine, ki je bila razvidna iz predogleda (npr. napačno črkovano ime, napačen datum, izrez motiva, izbira napisa, postavitev), ni mogoča ali se obravnava kot dodatno naročilo z doplačilom.

Če naročnik v 14 koledarskih dneh od posredovanega predogleda ne odgovori in se ne odzove na pisne ali telefonske opomnike, lahko izvajalec naročilo zaključi po posredovanem predogledu (z izvedbo) ali ga začasno odloži, dokler naročnik ne odgovori. Plačilo predračuna velja kot soglasje za izvedbo.

8. Roki izdelave

Običajen rok izdelave je 3 do 5 delovnih dni, ki teče od dneva, ko sta izpolnjena oba pogoja: (a) naročnik je potrdil predogled in (b) izvajalec je prejel plačilo predračuna.

Rok se lahko podaljša zaradi:

• kompleksnosti motiva ali dodatnih popravkov,
• velike količine sočasnih naročil (predvsem v predprazničnem obdobju),
• razpoložljivosti kristalov posamezne velikosti pri dobavitelju,
• višje sile (glej 17. točko).

Če izvajalec predvidi, da roka ne bo mogoče upoštevati, naročnika čim prej obvesti in skupaj uskladita nov rok ali drugo rešitev (npr. drug model, ekspresno pošto, darilni bon kot začasno rešitev).

Pri nujnih rokih (manj kot 3 delovne dni) je naročnik dolžan to izrecno navesti pri povpraševanju. Izvajalec ni dolžan sprejeti nujnega roka; če ga sprejme, lahko zaračuna ekspresno doplačilo.

Pri zamudi pri pošti, ki je posledica delovanja dostavne službe (Pošta Slovenije, GLS, druge), izvajalec ne odgovarja za zamudo dostave. Glej tudi 11. točko.

9. Fotografije, motivi in odgovornost naročnika

Naročnik z oddajo motiva izrecno potrjuje in jamči, da:

• ima vse avtorske, sorodne in osebnostne pravice za posredovan motiv oziroma ima ustrezno dovoljenje avtorja in oseb na fotografiji,
• posredovani motiv ne posega v pravice tretjih oseb (avtorske, blagovne znamke, pravice do podobe, zasebnost),
• motiv ni nezakonit, ne vsebuje sovražnega govora, žalitev, zlorabe otrok, prepovedanih simbolov ali drugih spornih vsebin.

Naročnik v celoti odgovarja za zakonitost in legitimnost posredovanih motivov. V primeru zahtevkov tretjih oseb (npr. avtorja fotografije, osebe na fotografiji, imetnika blagovne znamke) naročnik v celoti odškoduje izvajalca za morebitne stroške, kazni, sodne stroške in odškodnine.

Izvajalec si pridržuje pravico, da brez obrazložitve odkloni izvedbo motivov, ki so po njegovi presoji etično sporni, žaljivi, zavajajoči, politični ali bi lahko škodovali ugledu izvajalca. V primeru zavrnitve se morebitno že prejeto plačilo v celoti vrne.

10. Kakovost končnega izdelka in realna pričakovanja

Končni rezultat 3D gravure je v veliki meri odvisen od kakovosti posredovane fotografije. Pri zameglenih, nizko ločljivih, slabo osvetljenih ali zelo majhnih obrazih gravura ne more "ustvariti" detajlov, ki jih v izvirniku ni.

Pri 3D gravuri v optični kristal so običajna in pričakovana:

• manjša odstopanja v globini, kontrastu in vidnosti drobnih detajlov v primerjavi z izvirno fotografijo,
• belkast (svetlobni) videz motiva — gravura ni barvna, barvo nudi LED podstavek,
• minimalna toleranca v dimenzijah kristala (±1 mm),
• fine sledi izdelave na 3D natisnjenih LED nosilcih,
• razlike v končnem videzu med različnimi enotami iste serije pri ročnih korakih obdelave,
• manjše razlike med predogledom (digitalna simulacija) in končnim graviranjem (fizična izvedba).

Takšna odstopanja niso napaka izdelka in niso predmet upravičene reklamacije. Naročniku priporočamo, da pri pomembnih darilih izbere kakovostno izhodiščno fotografijo in pri dvomih pred naročilom zaprosi za posvet.

Izvajalec si pridržuje pravico, da pred izdelavo opozori naročnika, da posredovana fotografija ni primerna oziroma da bo končni rezultat omejene kakovosti. Če naročnik kljub opozorilu zahteva izvedbo, izvajalec ne odgovarja za subjektivno nezadovoljstvo z rezultatom.

11. Pošiljanje, dostava in tveganje prenosa

Izdelek je naročnik dolžan po dogovorjeni poti prevzeti — bodisi z osebnim prevzemom v Škrilju nad Igom (po predhodnem dogovoru o terminu) ali s pošiljanjem po pošti.

Cene pošiljanja:

• navadno pošiljanje: 12,20 EUR z DDV,
• ekspresno pošiljanje: 24,40 EUR z DDV,
• osebni prevzem: brez doplačila.

Tveganje za izgubo ali poškodbo izdelka pri prenosu preide:

• pri potrošnikih: ob dejanski izročitvi izdelka potrošniku ali tretji osebi, ki jo je potrošnik za to določil, razen kadar je dostavno službo izbral potrošnik sam in ta ni bila ena od ponujenih možnosti (ZVPot-1),
• pri gospodarskih subjektih: z izročitvijo dostavni službi (predajo na pošto).

Naročnik je dolžan ob prevzemu preveriti embalažo in izdelek. Vidno poškodovano embalažo mora naročnik označiti v dostavnem zapisniku in čim prej obvestiti izvajalca (najkasneje v 24 urah).

Pri pošiljanju izvajalec ne odgovarja za zamude, izgube ali poškodbe, do katerih pride po izročitvi pošti, razen v meri, ki jo določa veljavna zakonodaja. Pri izgubljenih ali poškodovanih pošiljkah izvajalec naročniku pomaga pri reklamaciji pri dostavni službi in po dogovoru organizira ponovno izdelavo ali povrnitev sredstev.

Pri osebnem prevzemu je naročnik dolžan izdelek prevzeti v 30 dneh od obvestila o pripravljenem izdelku. Po preteku tega roka lahko izvajalec naročniku zaračuna stroške hranjenja (1 EUR/dan) ali izdelek pošlje s priporočeno pošto na naročnikov stroški.

12. Personalizirani izdelki in odstop od pogodbe

Izdelki, ki jih izvajalec izdela po meri za posameznega naročnika (vse personalizirane gravure z naročnikovo fotografijo, napisom, logotipom ali drugim individualnim motivom), so "izdelani po natančnih navodilih potrošnika" v smislu Zakona o varstvu potrošnikov.

Skladno z 43.č členom ZVPot-1 (oziroma ustreznim členom veljavne potrošniške zakonodaje, ki ureja izjeme od pravice do odstopa pri pogodbah na daljavo) potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh za personalizirane izdelke.

Po potrjenem predogledu in prejemu plačila se naročilo izvede in vračilo blaga oziroma denarja ni možno, razen v primeru utemeljene reklamacije zaradi stvarne napake (glej 13. točko).

Pri nepersonaliziranih izdelkih (npr. samostojno naročilo LED podstavka brez graviranja) ima potrošnik pravico do odstopa v 14 dneh skladno z veljavno zakonodajo. Odstop se sporoči pisno na info@3dkristal.si. Stroški vračila so na strani potrošnika, razen če je dogovorjeno drugače.

13. Stvarne napake in reklamacije

Izvajalec odgovarja za stvarne napake izdelka skladno z veljavno zakonodajo:

• Potrošniki: pravica do uveljavljanja jamčevalnega zahtevka v zakonsko predpisanem roku po izročitvi (skladno z ZVPot-1, praviloma 2 leti). Napako mora potrošnik sporočiti najkasneje v 2 mesecih od dneva, ko jo je odkril.
• Gospodarski subjekti: dolžnost obvestila o vidnih napakah v 8 dneh od prevzema, o skritih napakah v 8 dneh od ugotovitve (skladno z Obligacijskim zakonikom).

Šteje se, da ima izdelek stvarno napako, če:

• nima lastnosti, ki so potrebne za normalno uporabo izdelka iste vrste,
• ne ustreza opisom ali specifikacijam, ki jih je izvajalec navedel pred sklenitvijo pogodbe,
• se bistveno razlikuje od potrjenega predogleda.

Kot stvarna napaka se ne štejejo:

• manjše razlike med predogledom in končnim izdelkom, ki so v okviru tolerance opisanih v 10. točki,
• kakovost gravure, ki je posledica kakovosti posredovane fotografije,
• subjektivno nezadovoljstvo z motivom, postavitvijo, izbiro napisa ali velikostjo, če je naročnik to potrdil v predogledu,
• napake, ki so nastale po izročitvi izdelka in so posledica nepravilne uporabe, pranja z agresivnimi čistili, padcev, izpostavljenosti ekstremnim temperaturam ali sončni svetlobi,
• obraba ali manjše praske, ki so posledica običajne uporabe in starosti izdelka,
• fine sledi 3D tiska na natisnjenih LED nosilcih,
• spremembe v delovanju LED elektronike po izteku obdobja garancije iz 14. točke.

Reklamacijo naročnik sporoči pisno na info@3dkristal.si in priloži:

• številko računa oziroma povpraševanja,
• opis napake,
• fotografije izdelka in embalaže (po več zornih kotov, dnevna svetloba),
• pri reklamaciji zaradi škode v transportu tudi fotografije transportne embalaže in dostavni zapisnik.

Izvajalec reklamacijo pregleda v razumnem roku (praviloma 8 delovnih dni) in predlaga eno od rešitev: brezplačen popravek, ponovna izdelava, znižanje cene ali — če druge možnosti niso mogoče — vračilo kupnine. Izbiro rešitve določi izvajalec v dogovoru z naročnikom, pri čemer se upoštevajo zakonska določila.

Pri upravičeni reklamaciji izvajalec naročniku povrne tudi stroške morebitnega vračila izdelka po pošti. Pri neutemeljenih reklamacijah stroške pošiljanja krije naročnik.

14. Garancija

Sam optični K9 kristal je trajno graviran izdelek brez garancijskega roka — gravura je v notranjosti in se ne obrabi pri običajni uporabi. Naročnik je dolžan izdelek zaščititi pred mehanskimi poškodbami (padci, udarci) in agresivnimi čistili.

Pri LED podstavkih (leseni in 3D natisnjeni stranski) izvajalec naročniku zagotavlja 6-mesečno garancijo na delovanje elektronike (LED diode, daljinec, USB priključek, baterijski del) od dneva izročitve. Garancija ne pokriva mehanskih poškodb, padcev, izpostavljenosti vlagi ali kvarne uporabe.

Pri 3D natisnjenih elementih (stranski LED nosilec) so manjše sledi tiska, manjše razlike v barvi ali teksturi materiala normalen del izdelave in niso predmet garancije.

Za uveljavljanje garancije naročnik pošlje izdelek z opisom napake na naslov izvajalca po predhodnem dogovoru.

15. Darilni bon

Personaliziran darilni bon je fizična kartica, ki obdarjencu omogoča prejem 3D kristala v vrednosti bona oziroma za izbran model:

• standardna veljavnost bona je 12 mesecev od datuma izdaje (datum je zapisan na bonu),
• po dogovoru lahko veljavnost podaljšamo pred iztekom,
• po izteku, ki ni bil podaljšan, bon ni več unovčljiv in se znesek ne vrača (skladno z veljavno davčno zakonodajo),
• bon je vezan na izbran model in dodatke; če obdarjenec izbere večji model ali dodatne dodatke, doplača razliko po veljavnem ceniku,
• če obdarjenec izbere manjši model ali manj dodatkov, se razlika ne izplača v denarju,
• v primeru izgube fizičnega bona izvajalec po preverbi identitete naročnika in ob predložitvi originalnega računa lahko izda nadomestni bon,
• bona ni mogoče zamenjati za gotovino,
• bon ni vezan na osebo — uporabi ga lahko vsak, ki ga predloži, zato priporočamo ravnanje, kot z denarjem.

16. Komunikacija in obveščanje

Uradna komunikacija med izvajalcem in naročnikom poteka prek e-pošte, navedene v povpraševanju, oziroma po telefonu. Naročnik je dolžan zagotoviti, da:

• vpisan e-poštni naslov in telefonska številka sta pravilna in delujoča,
• redno preverja vhodno pošto in mapo "Vsiljena pošta",
• v razumnem roku odgovarja na predoglede, vprašanja in opomnike izvajalca.

Šteje se, da je sporočilo posredovano s strani izvajalca prejeto naslednji delovni dan po pošiljanju na vpisan e-poštni naslov, razen če naročnik prejem izpodbije in se za to izkaže utemeljen razlog (npr. tehnična napaka strežnika).

Če naročnik na dva pisna opomnika v 30 koledarskih dneh ne odgovori, lahko izvajalec naročilo zaključi ali odloži skladno s 7. točko.

17. Višja sila

Izvajalec ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev obveznosti, če je do nje prišlo zaradi okoliščin, ki jih ni mogel preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti (višja sila), kot so:

• naravne nesreče (poplave, plazovi, požari),
• epidemije in ukrepi javnih organov,
• dolgotrajne motnje v dobavi elektrike,
• izpadi pomembne tehnične opreme,
• motnje v dobavi materialov pri dobaviteljih kristalov,
• stavke, vojne in drugi družbeni nemiri,
• motnje delovanja interneta ali bančnih sistemov.

V primeru višje sile izvajalec naročnika čim prej obvesti, podaljša rok izvedbe za dobo trajanja motnje ali — če izvedba postane trajno onemogočena — ponudi vračilo kupnine.

18. Omejitev odgovornosti

Izvajalec odgovarja za škodo, ki je posledica njegove krivde, skladno z veljavno zakonodajo. Pri tem velja:

• Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo (izgubljen dobiček, zamujen poslovni dogodek, čustvena škoda zaradi zamude darila, izgubljen termin obletnice ipd.) — odgovornost je omejena na neposredno premoženjsko škodo do višine prejete kupnine za posamezno naročilo.
• Izvajalec ne odgovarja za škodo, ki je posledica naročnikovih napačnih ali nepopolnih podatkov (npr. napačno črkovano ime, napačen naslov dostave, prepozen odgovor na predogled).
• Omejitev odgovornosti ne velja v primerih hude malomarnosti ali namerne kršitve s strani izvajalca, oziroma v primerih, kjer veljavna zakonodaja take omejitve ne dovoljuje (npr. odgovornost do potrošnikov v primeru škode na zdravju).

19. Intelektualna lastnina izvajalca

Vse vsebine na spletni strani 3dkristal.si (besedila, fotografije izdelkov, postavitev, grafične rešitve, logotip) so intelektualna lastnina izvajalca ali tretjih oseb, ki so izvajalcu podelile pravice uporabe. Brez izrecnega pisnega dovoljenja jih ni dovoljeno reproducirati, kopirati ali uporabljati v komercialne namene.

Pripravljene grafične datoteke za 3D graviranje (3D model motiva, pripravljen iz naročnikove fotografije) so prilagojeni izdelek za naročnika in se uporabljajo izključno za njegovo naročilo. Izvajalec si pridržuje pravico do interne arhivske kopije teh datotek za morebitno reklamacijo ali ponovno naročilo iste osebe.

20. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke, fotografije in motive izvajalec obdeluje skladno z Politiko zasebnosti, ki je integralni del teh splošnih pogojev.

21. Reševanje sporov

Pogodbene stranke si bodo prizadevale morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni možna, je za reševanje sporov pristojno krajevno pristojno sodišče v Sloveniji glede na sedež izvajalca.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) izvajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu s tem zakonom.

Skladno z Uredbo EU 524/2013 lahko potrošnik za reševanje spora uporabi tudi platformo EU za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR), dostopno na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Naš e-poštni naslov je info@3dkristal.si.

22. Veljavnost pogojev v posameznem delu

Če bi posamezna določba teh splošnih pogojev postala neveljavna ali nezdružljiva z veljavno zakonodajo, ostanejo ostale določbe v veljavi. Neveljavna določba se nadomesti z določbo, ki najbolj ustreza prvotnemu namenu.

23. Veljavno pravo

Za vsa razmerja, ki jih urejajo ti splošni pogoji, se uporablja pravo Republike Slovenije.