Kar bi radi vedeli vnaprej
Od izbire fotografije in cene do roka izdelave, zaloge, LED podstavkov, darilnega bona, dostave in poslovnih naročil - vsi odgovori na enem mestu.
Ali je pregled fotografije res brezplačen?
Da. Fotografijo ali idejo lahko pošljete brez obveznosti nakupa. Pregledamo motiv, predlagamo primerno velikost, LED podstavek, morebiten napis in ceno glede na izbrane dodatke.
Kakšna fotografija je najboljša za 3D kristal?
Najboljša je ostra in dobro osvetljena fotografija, kjer je obraz ali glavni motiv dovolj velik. Pri portretih je dobro, da oseba gleda proti kameri ali rahlo vstran, brez močnih senc, sončnih očal ali predmetov, ki zakrivajo obraz.
Kaj če fotografija ni dovolj dobra?
Če fotografija ni primerna, vam to povemo pred izdelavo in predlagamo boljšo možnost. Pogosto pomaga ostrejša slika, več svetlobe, manj oddaljen motiv ali fotografija, kjer obraz ni prekrit s senco, kapo ali očali.
Ali lahko pošljem več fotografij?
Da. Če niste prepričani, katera fotografija bo najboljša, pošljite več možnosti. Pregledamo jih in vam povemo, katera bo dala najčistejši rezultat v kristalu.
Ali moram po oddaji obrazca takoj naročiti?
Ne. Obrazec je povpraševanje, ne dokončno naročilo. Najprej vam odgovorimo s predlogom in ceno, nato se sami odločite, ali želite nadaljevati.
Kaj je vključeno v ceno kristala?
V ceno kristala so vključeni pregled fotografije, priprava motiva, odstranitev ozadja, 3D obdelava in laserska gravura v notranjost optičnega K9 kristala. LED podstavki, personaliziran fizični darilni bon in dostava so dodatne izbire.
Kakšne so cene kristalov?
Kristalna kocka 5×5×5 cm je 64,90 € z DDV. Kvader 5×5×8 cm (najbolj priljubljen) je 89,90 € z DDV. Kvader 5×5×10 cm je 119,90 € z DDV. XL kvader 6×6×10 cm pa 149,90 € z DDV. Priprava in graviranje sta vključena v ceno kristala.
So cene prikazane z DDV?
Da. Vse cene na strani so prikazane z DDV, brez skritih doplačil - razen izbirnih dodatkov (LED podstavek, darilni bon, hitra izdelava, dostava), ki so vedno posebej označeni.
Kateri model kristala naj izberem?
Za en obraz, hišnega ljubljenčka ali logotip je pogosto dovolj kocka 5×5×5 cm. Za par, družino, obletnico ali darilo z močnejšim vtisom je največkrat najboljša izbira 5×5×8 cm ali večji kristal. Če niste prepričani, model priporočimo po pregledu fotografije.
Koliko oseb je lahko na eni fotografiji?
Najlepši rezultat je pri eni osebi, paru ali manjši skupini. Pri več osebah priporočamo večji kristal, ker je za obraze in detajle več prostora.
Ali lahko dodate napis, datum ali logotip?
Da. Dodamo lahko ime, datum, kratek posvetilni tekst ali logotip. Željo napišite v obrazec, mi pa preverimo, kako jo najlepše umestiti v izbrani kristal.
Je kristal primeren za hišne ljubljenčke?
Da. Kristali s podobo psa, mačke ali drugega ljubljenčka so zelo osebna spominska darila. Najboljši rezultat je pri fotografiji, kjer je glava jasna, dobro osvetljena in ni močno zamegljena.
Ali potrebujem LED podstavek?
Ni obvezen, a ga priporočamo - osvetli motiv od znotraj in naredi kristal opazno bolj slikovit, predvsem zvečer. Doplačilo je 24,90 € z DDV in vključuje LED lučko z daljincem za upravljanje z barvami.
Ali je LED podstavek nujen?
Ni nujen, je pa zelo priporočljiv. LED podstavek osvetli gravuro in naredi motiv bolj viden, posebej v temnejšem prostoru ali pri večernem ambientu.
Ali ponujate darilni bon?
Da. Fizični darilni bon v vrednosti 19,90 € je odlična izbira, kadar želite, da si obdarovanec sam izbere svoj motiv, ali kadar darilo izročite takoj, fotografijo pa boste poslali kasneje.
Koliko časa traja izdelava?
Standardna izdelava traja 3-5 delovnih dni od vaše potrditve predogleda. Če se mudi, ponujamo hitro izdelavo v 1-2 dneh z doplačilom 30 %.
Kaj če izbranega kristala ni na zalogi?
Skrbimo, da imamo praviloma na zalogi najmanj nekaj kristalov vsake velikosti. Če izbrane velikosti slučajno ni, vam ponudimo drug primeren kristal ali se dogovorimo za malo daljši rok zaradi dobave.
Kaj če darilo potrebujem do določenega datuma?
Datum vpišite v obrazec. Pred potrditvijo preverimo motiv, zalogo kristala in trenutno zasedenost ter vam povemo realen rok izdelave.
Kako poteka naročilo?
Pošljete fotografijo in kratek opis želje - prek hitrega obrazca na domači strani ali podrobnega obrazca na strani „Podrobno naročilo“. Pregledamo motiv, predlagamo primeren kristal in opcije, nato vam pošljemo digitalni predogled in predračun. Graviramo šele, ko predogled osebno potrdite.
Kako poteka plačilo?
Plačilo je vedno vnaprej, po predračunu, ki ga prejmete po e-pošti, ali po dogovoru z Tomijem. Izdelavo začnemo šele po potrjenem predogledu - nikoli ne graviramo na slepo in nikoli ne zaračunamo pred vašo potrditvijo.
Kako je z dostavo in osebnim prevzemom?
Osebni prevzem na naši lokaciji na Škriljah nad Igom pri Ljubljani je brez doplačila. Pošiljanje po pošti stane 10 € + DDV (12,20 € z DDV) in vključuje skrbno zaščitno pakiranje, saj gre za lomljiv kristal.
Kako je kristal zapakiran za dostavo?
Kristal pred odpremo skrbno zaščitimo za prevoz. Ker gre za težji in lomljiv izdelek, pri pakiranju posebej pazimo, da se kristal med transportom ne premika.
Ali izdelujete kristale za podjetja?
Da. Izdelujemo tudi poslovna darila, priznanja, jubilejna darila in kristale z logotipom podjetja. Pri obrazcu označite, da naročate kot podjetje, in vpišite naziv ter davčno številko. Pri večjih količinah pripravimo individualno ponudbo s količinskim popustom.
Ali lahko gravirate logotip podjetja?
Da. Za logotipe je najbolje poslati vektorsko datoteko (SVG, PDF, AI ali EPS). Če imate samo sliko logotipa, jo vseeno pošljite v pregled in preverili bomo, ali je primerna.
Kako se kristal izdela?
Fotografijo najprej pripravimo za graviranje: preverimo kakovost, odstranimo moteče ozadje in motiv obdelamo za 3D učinek. Nato motiv z UV laserjem xTool Ultra graviramo v notranjost optičnega kristala K9, zato zunanja površina ostane gladka.
Je gravura na površini ali v notranjosti kristala?
Pri 3D kristalih je motiv graviran v notranjost kristala. Zunanja površina ostane gladka, motiv pa je viden kot množica drobnih svetlobnih točk znotraj kristala.
Ali se gravura lahko izbriše ali zbledi?
Ne pri običajni uporabi. Ker je motiv v notranjosti kristala, se ne briše kot tisk in ni izpostavljen drgnjenju po površini. Kristal samo nežno obrišete z mehko krpo.
Kaj naj napišem v obrazec, da bo predlog čim bolj točen?
Napišite, komu je darilo namenjeno, za katero priložnost gre, do kdaj ga potrebujete, ali želite napis ali datum, kateri LED podstavek vas zanima in ali potrebujete pošiljanje. Če gre za podjetje, dodajte še količino in namen darila.
Ali moram plačati, preden vidim, kako bo kristal izgledal?
Ne. Najprej prejmete brezplačen digitalni predogled motiva v kristalu. Graviramo in zaračunamo šele, ko predogled osebno potrdite.
Ali vas lahko vprašam še kaj drugega?
Seveda. Če imate kakršnokoli vprašanje glede fotografije, modela kristala, roka, cene ali ideje za darilo, nam lahko kadarkoli pišete na info@3dkristal.si ali nas pokličete na 064 11 22 90 - Tomi.
Vprašajte Aino ali nas pokličite
Aina pozna vsak korak postopka in odgovori v sekundi, 24/7. Lahko pa tudi pošljete fotografijo naravnost - pregled je brezplačen in brez obveznosti.